CyberMonday 2026: los chilenos no muestran entusiasmo en redes sociales pese al despliegue de ofertas
Un análisis digital revela que la conversación en redes sobre el CyberMonday 2026 es discreta y la impulsan medios, no consumidores.
El CyberMonday cumple este año su decimoquinto aniversario en Chile y lo hace con cifras récord de participación empresarial: 514 compañías se sumaron oficialmente al evento organizado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), ofreciendo descuentos en línea entre el 5 y el 7 de octubre. Sin embargo, hay una señal que llama la atención: los consumidores chilenos no parecen especialmente emocionados, al menos en el mundo digital.
Así lo concluye un estudio de monitoreo de redes sociales realizado por Simbiu, consultora especializada en reputación digital, encargado por Porter Novelli. El análisis rastreó durante el último mes todas las menciones relevantes al evento y arrojó un dato elocuente: al mediodía del martes 6 de octubre —con el CyberMonday en pleno desarrollo— se contabilizaron apenas 2.200 publicaciones únicas, generadas por 760 autores distintos en 255 sitios, acumulando 197.000 interacciones totales.
¿Qué significa eso en términos concretos? Que la conversación existe, pero es acotada para la magnitud del evento. Para ponerlo en perspectiva, una sola publicación viral de un influencer de nicho puede superar fácilmente esas cifras en pocas horas.
Los medios hablan; los compradores, menos
Uno de los hallazgos más reveladores del estudio apunta a quiénes están generando esa conversación. De los 10 perfiles con mayor volumen de publicaciones sobre el CyberMonday, 8 corresponden a medios de comunicación o sus cuentas en redes sociales. Es decir, son los periodistas y portales de noticias quienes sostienen el debate digital, no los propios consumidores.
Esto tiene implicancias directas para las marcas que participan en el evento y que destinan importantes presupuestos a publicidad y activaciones digitales. Si el entusiasmo orgánico de los usuarios es bajo, el retorno de esas inversiones podría estar en entredicho.
Entre las posibles razones de este escepticismo ciudadano se pueden mencionar:
- La desconfianza acumulada respecto a la real magnitud de los descuentos ofrecidos en este tipo de eventos.
- Un contexto económico doméstico que mantiene a los hogares chilenos más cautelosos con el gasto.
- La saturación de eventos promocionales a lo largo del año, que ha erosionado la sensación de urgencia y exclusividad.
Lo cierto es que, mientras las tiendas despliegan sus mejores ofertas en pantallas y correos electrónicos, el fervor popular en redes sociales no acompaña al mismo ritmo. Un fenómeno que vale la pena observar de cerca, especialmente cuando faltan pocas semanas para que llegue el otro gran evento del retail: el Black Friday.