Fiestas Patrias y fraudes: por qué nunca debe soltar su tarjeta al pagar en fondas y ramadas

Las Fiestas Patrias son sinónimo de celebración, pero también de mayor exposición a fraudes financieros. Fondas, ramadas, restaurantes de temporada y comercios ocasionales se convierten en escenarios donde los consumidores chilenos pagan con más frecuencia en lugares desconocidos, lo que puede facilitar situaciones de riesgo si no se toman precauciones básicas.

Así lo advierte Sandra Carrasco, directora de IT y Operaciones para Latinoamérica Sur de Evertec, empresa especializada en procesamiento de pagos electrónicos. Su recomendación principal es tan simple como directa: nunca entregue su tarjeta a un tercero. «La tarjeta siempre en la mano. Nunca la suelte y nunca la pierda de vista», enfatiza la ejecutiva.

El motivo detrás de este consejo tiene que ver con la velocidad a la que puede ocurrir un fraude. Según Carrasco, acciones como la clonación de tarjetas, el cobro de un monto incorrecto o el llamado «cambiazo» —que consiste en sustituir su tarjeta por una similar al momento de devolverla— pueden ejecutarse en cuestión de segundos, sin que el usuario se percate en el momento.

Para reducir los riesgos al mínimo durante este período, la especialista entrega una serie de recomendaciones prácticas:

• Sea usted mismo quien acerque o inserte su tarjeta en el terminal de pago, sin cederla a cajeros ni vendedores.
• Revise el monto en pantalla antes de autorizar cualquier transacción, sin importar el apuro o la fila.
• Verifique que el terminal POS esté en buenas condiciones, sin piezas sueltas, añadidos sospechosos ni daños visibles que puedan indicar manipulación.
• Opere preferentemente con comercios identificados y con presencia formal, aunque sean temporales.

En Chile, el uso de tarjetas de débito y crédito creció sostenidamente en los últimos años y hoy es el medio de pago preferido por gran parte de la población. Eso hace que este tipo de fraudes tenga un impacto directo en el bolsillo de las familias, especialmente en fechas donde el gasto se dispara y la atención está puesta en el festejo más que en la seguridad financiera.

La recomendación final de Carrasco apunta a mantener activas las alertas de transacciones en la aplicación del banco durante los días de celebración, de modo de detectar cualquier movimiento sospechoso a tiempo y reportarlo de inmediato.